Casinoindustrin ser annorlunda ut idag än vad den gjorde för några år sedan. Det första som förmodligen dök upp i tankarna då, var en live kropijär eller spelmaskiner hos landbaserade casinon. Ungefär som i Las Vegas. Dock är casino marknaden en av de industrier som har nära koll på de nyaste trenderna och som ofta anpassar sig efter dessa. Allt detta för att göra spelandet mer underhållande och roligt.

Ett exempel är hur spelbolag använder sig av artificiell intelligens (AI) för att förbättra spelupplevelsen och försäkra rättvisa spel hos både spelbolag utan svensk licens och med licens. AI kan till exempel vara en bra funktion för att märka av tecken och mönster på spelmissbruk, hjälpa till att anpassa spelupplevelsen efter varje unik spelare och även öka säkerheten inom sportsbetting- och spel online. Artificiell intelligens är oftast förknippat med smarta robotar som hjälper människor i vardagslivet. Mestadels tack vare Hollywood. Även om denna bild inte är helt korrekt, är den inte helt fel heller. Sen finns det ju även filmer där robotar tar över världen, men det behöver vi nog inte oroa oss över…

Vad är AI?

När det handlar om AI använder de flesta industrier dessa för att efterlikna mänskliga beteenden och beslut. Detta för att kunna förutspå vad en konsument söker efter och därefter erbjuda det allra bästa. Artificiell intelligens finns i allmänhet som en del av ett mobilprogram eller datorprogram. Det är en snabbt växande marknad. Här förutspår vissa att marknaden kommer vara värd runt 190 miljarder dollar år 2025. Maskininlärning och datainsamling är populärt inom många länder idag. Ta själv en titt på olika spelbolag utan svensk licens för att se hur spelindustrin själva använder sig av AI. Spelbolag använder AI för att erbjuda en bättre spelupplevelse och ser till att dra nytta av denna framväxande teknik.

AI kan hjälpa att motverka bedrägerier

AI används ofta för att upptäcka bedrägeri. Olikt många andra traditionella teknologier som behöver förlita sig på människor för att analysera information och spelare för att kunna se om de fuskar, kan AI upptäcka bedrägeri automatiskt och inbyggt i själva plattformen. Artificiell intelligens kan alltså automatiskt analysera varje spelare och därmed hitta och agera, om de märker av några misstänkta aktiviteter. Det finns olika sätt som AI kan hjälpa att motverka bedrägeri:

• Fler än ett konto – AI kan spåra konton och analysera deras IP-adresser för att hitta både nya och gamla konton. Det kallas kooperativt spel, där spelare kanske arbetar tillsammans för att rigga spelet till deras fördel. AI kan hitta flera konton från samma IP-adress via ett smidigare och snabbare sätt än om vi manuellt skulle genomföra arbetet. Detta eftersom de kan samla in en databas av IP-adresser från samma plats och se deras aktiviteter – såsom inloggningar och när kontot skapades. När ett bedrägeri som detta har hittats, kan AI dessutom användas för att genomföra de konsekvenser som behövs. Detta kan till exempel handla om att stänga av alla konton som är kopplade till samma IP-adress, eller förhindra att nya konton skapas som försöker använda olika enheter.

• Betalningar – AI kan förhindra missbruk via insättningar och uttag genom att köra program som kan upptäcka- och förhindra överföringsgränser, bekräfta överföringar och begränsa transaktioner för nya spelare.
  Teknologin kan dessutom övervaka uttagen genom att ha uttagsgränser, de kan förhindra spelare att göra uttag som inte genomfört någon verifikation, begränsa uttag för att förhindra penningtvätt och automatiskt stoppa eller pausa uttag från misstänkta konton.

• Kontosäkerhet
  Ett konto som inte är skyddat är ett stort hot för spelbolag utan licens. AI kan skapa säkerhetslösningar såsom tvåfaktorsautentisering. Artificiell intelligens kan även skapa en automatiserad säkerhet som ger spelare möjlighet att begränsa sina konton, om de skulle misstänka bedrägeri och tack vare detta pausa kontot tills problemet blivit löst.

Spellicensen bestämmer reglerna 

Spelbolag utan svensk licens har olika regler och lagar, precis som ett spelbolag med svensk licens. Dessa regleringar behöver casinot följa för att behålla sin licens. Vissa av lagar är riktade för att hjälpa användare med ansvarsfullt spelande, rättvisa spel och säkerhetsåtgärder. AI kan hjälpa ett spelbolag genom att automatiskt göra beslut som följer lagarna och regleringarna. Detta kan hjälpa verksamheten få bort orättvisa speltekniker som kan ge viss förmån till vissa spelare och därmed göra spelandet mer rättvist.

Anpassning och tillgänglighet

Andra områden som AI kan hjälpa med är personalisering och tillgänglighet. Alla spelbolag utan svensk licens har inte alltid de enklaste layouterna. Ibland kan vissa färger göra det svårt att läsa, eller så kanske är texten för liten. Vissa hemsidor har kanske massvis med bilder som gör det svårt att hitta textbaserad information. AI kan hjälpa att göra hemsidor mer tillgängliga till spelare som inte har det lika enkelt att läsa innehåll som andra. Att användare får tillgång till en hemsida som gör innehållet lätt att förstå, är ett viktigt steg för att anpassa spelbolag till alla olika slags spelare och därmed förbättra spelupplevelsen.

Öva på att spela

Vem vill spela mot en förutsägbar motståndare? När en spelare kör mot en dator, kan AI användas för att göra programmet mer realistiskt och responsivt. Detta skapa en mycket bättre spelupplevelse för den som spelar. Ett spel där en dator gör samma slags drag hela tiden kan bli rätt långtråkigt. Eftersom AI lär sig av erfarenhet, finns det en större chans att spelet blir intressantare mellan dator och spelare.

Ansvarsfullt spelande

Även om AI inte är ett nödvändigt element inom ansvarsfullt spelande, bör det uppmärksammas. AI kan göra det enklare för användare att spela mer ansvarsfullt. Tekniken kan spåra hur lång tid användaren spelar och tipsa dem om att ta en paus. De kan också skapa gränser på pengarna som spenderas, eller erbjuda en enkel länk till kundtjänsten om de behöver ta en paus från spelandet.

AI är en teknik som kan använda inom underhållning och som kan transformera hur världen fungerar. Det är ett utmärkt val för många olika industrier, allt från personaliserad inlärningsverktyg till tillgänglighet och hälsospårning. Spelbolag med AI system kommer med stor förmodan kunna hjälpa många verksamheter och industrier idag, inklusive sportsbetting och spel online.